Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
Última actualización: 7 de agosto de 2026
Versión: 1.0
Esta Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales explica qué datos personales podemos recopilar a través de nuestro sitio web, para qué los utilizamos, cómo los protegemos y cuáles son los derechos que puedes ejercer respecto de ellos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Razón social: Sociedad de Servicios Tecnológicos NODO SpA
Correo electrónico: contacto@nodoapp.com
Sitio web: https://www.nodoapp.com/
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales o para ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través del correo: contacto@nodoapp.com.
2. ¿Qué hacemos en este sitio?
Este sitio web tiene carácter exclusivamente informativo y comercial.
En particular, el sitio puede presentar información sobre soluciones de software o SaaS.
El sitio web no constituye necesariamente la plataforma SaaS ni permite, por sí mismo, operar las funcionalidades de los productos presentados.
Por lo tanto, los datos personales tratados a través de este sitio se limitan principalmente a aquellos necesarios para su funcionamiento, seguridad, analítica y para responder las solicitudes que voluntariamente realicen sus visitantes.
3. ¿Qué datos podemos recopilar?
Datos de contacto, cuando voluntariamente nos escribes o completas un formulario, tales como nombre y apellido, correo electrónico, teléfono, empresa, cargo y el contenido de tu mensaje.
Datos técnicos y de navegación, navegador, sistema operativo, dispositivo, fecha y hora de acceso, páginas visitadas, origen de la visita y datos relacionados con la interacción con el sitio.
No solicitamos deliberadamente datos personales sensibles a través de este sitio.
Te pedimos no ingresar información sensible en formularios o mensajes cuando ésta no sea necesaria para tu solicitud.
4. ¿Para qué utilizamos tus datos?
Utilizamos los datos personales únicamente para finalidades específicas y compatibles con aquellas informadas al momento de su recopilación.
Entre ellas:
Responder consultas, solicitudes de información o contacto.
Gestionar solicitudes comerciales realizadas voluntariamente por el usuario.
Mantener y operar correctamente el sitio web.
Proteger el sitio frente a accesos no autorizados, fraude, abuso o incidentes de seguridad.
Analizar y mejorar el funcionamiento, contenido y experiencia de usuario del sitio.
Generar estadísticas y métricas de utilización.
Cumplir obligaciones legales.
Ejercer o defender derechos ante autoridades o tribunales.
5. ¿Cuál es la base legal para tratar los datos?
El tratamiento de datos personales se realizará únicamente cuando exista una base de legitimidad válida conforme a la legislación aplicable.
Dependiendo del caso, ésta podrá ser:
Consentimiento del titular, cuando sea requerido.
Solicitud de medidas precontractuales, cuando el usuario solicite información o realice una gestión previa a una eventual contratación.
Cumplimiento de una obligación legal.
Interés legítimo, cuando corresponda y siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del titular.
Ejercicio o defensa de derechos ante tribunales u organismos públicos.
Cuando el tratamiento se base en consentimiento, éste deberá ser otorgado de manera libre, específica, informada e inequívoca.
El consentimiento podrá ser retirado en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento realizado previamente.
6. Cookies y tecnologías similares
Este sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir su funcionamiento, mantener su seguridad, recordar preferencias y, cuando corresponda, obtener estadísticas de navegación y analizar su utilización.
El usuario puede configurar y desactivar las cookies en su navegador.
7. Proveedores y terceros
NODO podrá utilizar proveedores tecnológicos necesarios para operar y mejorar el sitio web.
Dependiendo de la configuración efectiva del sitio, estos pueden incluir proveedores de:
Hosting e infraestructura.
Seguridad.
Analítica web.
Correo electrónico.
Formularios.
CRM.
Marketing y publicidad digital.
Estos proveedores sólo tendrán acceso a los datos que resulte necesario tratar para prestar sus servicios y deberán cumplir las obligaciones de seguridad y confidencialidad aplicables.
8. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por NODO pueden encontrarse fuera de Chile.
Cuando ello implique una transferencia internacional de datos personales, NODO adoptará las medidas y garantías exigidas por la legislación chilena aplicable.
9. ¿Cuánto tiempo conservamos los datos?
Conservaremos los datos personales únicamente durante el período necesario para cumplir la finalidad para la cual fueron recopilados o mientras exista una base legal que permita o exija su conservación.
Los datos entregados voluntariamente para una solicitud comercial o de contacto serán conservados por el tiempo razonablemente necesario para gestionar dicha solicitud y, cuando corresponda, para mantener antecedentes relacionados con una eventual relación contractual o cumplir obligaciones legales.
10. Seguridad y confidencialidad
NODO aplica medidas técnicas y organizativas razonables y apropiadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción, filtración, alteración o tratamiento ilícito.
El acceso a datos personales estará limitado a las personas y proveedores que necesiten conocerlos para cumplir las finalidades informadas.
NODO y quienes intervengan en el tratamiento de datos personales estarán sujetos a deberes de confidencialidad conforme a la legislación aplicable.
11. Tus derechos
Puedes ejercer respecto de tus datos personales, cuando corresponda, los derechos de:
Acceso: saber si tratamos tus datos y obtener información sobre ellos.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando corresponda.
Oposición: oponerte a determinados tratamientos cuando la ley lo permita.
Portabilidad: solicitar tus datos en los casos y condiciones establecidos por la ley.
Bloqueo: solicitar la suspensión temporal de determinados tratamientos cuando proceda.
También podrás retirar tu consentimiento cuando éste sea la base del tratamiento.
12. ¿Cómo ejercer tus derechos?
Puedes ejercer tus derechos enviando una solicitud al correo electrónico contacto@nodoapp.com.
En la solicitud deberás proporcionar información suficiente para permitir la identificación del solicitante y la correcta gestión de su requerimiento.
NODO responderá las solicitudes dentro de los plazos y condiciones establecidos por la legislación aplicable.
El ejercicio de estos derechos será gratuito, salvo las excepciones expresamente contempladas por la ley.
13. Fuente de los datos
Los datos personales tratados por NODO a través de este sitio provienen principalmente de:
El propio titular, cuando completa voluntariamente un formulario o se comunica con nosotros.
La interacción técnica del titular con el sitio web.
Herramientas tecnológicas utilizadas para su funcionamiento, seguridad y analítica, cuando corresponda.
14. Decisiones automatizadas y perfiles
Este sitio web no utiliza los datos personales proporcionados mediante formularios para adoptar decisiones individuales automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente a una persona.
Las herramientas de analítica o publicidad que eventualmente se utilicen podrían generar estadísticas, segmentos o audiencias técnicas de acuerdo con sus respectivas configuraciones.
15. Cambios a esta Política
NODO podrá actualizar esta Política cuando sea necesario debido a cambios legales, tecnológicos, operativos o en las funcionalidades del sitio.
La versión vigente estará siempre disponible en este sitio, indicando su fecha de actualización y número de versión.
Cuando una modificación implique un nuevo tratamiento que requiera consentimiento, éste será solicitado cuando corresponda.
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Política de Privacidad — Versión 1.0
Última actualización: 7 de agosto de 2026
Contacto de privacidad: contacto@nodoapp.com